Riso Due Alfieri

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni di vendita si applicano a tutti acquisti effettuati dal sito www.risoduealfieri.it di proprietà di Riso Due Alfieri S.n.c. di Fanchiotti Enrico, Negri Luigi & C.
Sede legale: Corso Torino 1/B - 28100 Novara (NO)
P.IVA: 02492730037
Telefono: +39 329/26.33.861 - +39/335.52.80.634
E-mail PEC: risoduealfierisnc@pec.it
N.REA: NO - 239749
Sito internet: www.risoduealfieri.it.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra Riso Due Alfieri S.n.c. e il cliente si ritiene concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Riso Due Alfieri S.n.c.
L’accettazione si ritiene tacita in mancanza di differente e ulteriore comunicazione da parte del cliente via e-mail o in altra forma e comunque per iscritto.

Con l’accettazione il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le informazioni fornite durante la procedura di acquisto e di accettare integralmente le condizioni di vendita e di pagamento qui riportate.

Nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs. N. 185/1999 sui contratti a distanza il Cliente - consumatore finale (ossia persona fisica che acquista per scopi non riferibili all’attività professionale eventualmente svolta) provvederà a conservare le presenti condizioni di vendita.

è escluso ogni diritto del Cliente a risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone o cose provocati dalla mancata accettazione dell’ordine da parte di Riso Due Alfieri S.n.c.

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra Riso Due Alfieri S.n.c. ed il Cliente si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
Per la soluzione delle controversie civili derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è del giudice di Novara.

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

Nella procedura di compilazione del form per la creazione dell’ordine il Cliente è tenuto a fornire dati anagrafici reali e non dati falsi o di fantasia.
Riso Due Alfieri S.n.c. si riserva la facoltà di non accettare l’ordine qualora i dati del Cliente fossero incompleti o inesatti, tali da compromettere la consegna dei prodotti e/o la regolare gestione contabile della vendita.

MODALITÀ DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare online solo la Confezione di assaggio contenente cinque pacchi di riso di diversa tipologia, di peso pari a 1kg ciascuno, senza possibilità di ordinare i diversi tipi di riso singolarmente (per cui è previsto indirizzo apposito per il contatto diretto di Riso Due Alfieri S.n.c. nella pagina iniziale).

La Confezione così predisposta è visionabile e descritta nella relativa scheda di prodotto, con indicazione dei tipi di riso in essa contenuti: le descrizioni e informazioni tecniche presenti sul sito www.risoduealfieri.it hanno lo scopo di fornire le caratteristiche essenziali di tutti i prodotti; tutte le immagini hanno lo scopo di fornire un supporto visivo al Cliente interessato.

L’ordine si ritiene accettato da Riso Due Alfieri S.n.c. e ritenuto vincolante dal momento in cui il Cliente riceve la conferma, tramite e-mail all’indirizzo comunicato, che l’intero processo è stato completato regolarmente: il prodotto è disponibile e il pagamento è stato effettuato.

Tale messaggio riporta data e ora di ricezione dell’ordine, relativo prezzo, modalità di pagamento e di consegna, nonché la data entro la quale Riso Due Alfieri S.n.c. si impegna a consegnare, il contatto relativo al servizio clienti per informazioni in merito all’ordine effettuato e gestione di eventuali reclami.

Il messaggio ripropone tutti i dati forniti dal Cliente, che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni secondo le modalità descritte in questo documento.

In caso di mancata ricezione della e-mail il Cliente è tenuto a darne comunicazione a Riso Due Alfieri S.n.c. contattando il Servizio Clienti, al numero o indirizzo riportato nelle presenti condizioni di vendita, che provvederà a nuovo invio.

In caso di mancata accettazione dell’ordine Riso Due Alfieri S.n.c. si impegna a fornire tempestiva comunicazione all’indirizzo comunicato dal Cliente e nell’eventualità alla restituzione dell’importo già pagato secondo le modalità riportate di seguito.

PREZZO DEL PRODOTTO

Tutti i prezzi presenti sul sito www.risoduealfieri.it sono da ritenersi iva inclusa.

Riso Due Alfieri S.n.c. si riserva la facoltà di variare il prezzo del prodotto a sua completa discrezione e senza alcun preavviso.

Il Cliente sarà tenuto al pagamento del prezzo esposto sul sito al momento di effettuazione dell’ordine, comunque riportato nella e-mail di conferma.

Nel caso di erronea pubblicazione di un prezzo errato e/o chiaramente irrisorio per qualsivoglia ragione (errore di sistema, umano...) l’ordine verrà annullato anche in caso di convalida iniziale.

MODALITÀ DI PAGAMENTO

PayPal: il Cliente ha possibilità di accedere direttamente al proprio account PayPal non appena confermati i dati dell’ordine. L’addebito viene effettuato non appena l’ordine è completato.

Bonifico bancario anticipato: la spedizione del prodotto è subordinata all’accredito del bonifico. Di seguito le coordinate bancarie:
BENEFICIARIO: Riso Due Alfieri S.n.c. DI FANCHIOTTI ENRICO, NEGRI LUGI & C.
CAUSALE: Confezione di assaggio
IBAN:

Contrassegno: al momento della consegna del prodotto il Cliente potrà pagare direttamente al corriere incaricato utilizzando contanti. (tale servizio comporta un ulteriore contributo che verrà aggiunto automaticamente dal programma in sede di scelta della modalità di pagamento).
Resta inteso che la consegna del prodotto è comunque subordinata al pagamento.

MODALITÀ DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

Per la consegna del prodotto Riso Due Alfieri S.n.c. si serve dei migliori corrieri nazionali per garantire la consegna entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto (art. 61 Dlgs 21/2014).

Gli ordini effettuati con contrassegno e PayPal vengono evasi con riferimento alla data indicata sulla conferma dell’ordine che viene inviata via e-mail entro 1/2 giorni lavorativi.

Gli ordini effettuati con bonifico bancario vengono evasi al momento dell’effettivo accredito dell’importo sul conto di Riso Due Alfieri S.n.c.

In caso di indisponibilità del prodotto Riso Due Alfieri S.n.c. si impegna a contattare tempestivamente il Cliente all’indirizzo comunicato per accordarsi sulla nuova data di consegna, salvo possibilità del Cliente di recedere dal contratto stipulato secondo le indicazioni riportate sulle presenti condizioni di vendita.

Riso Due Alfieri S.n.c. non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti da ritardi occorsi durante il trasporto.
I prodotti verranno spediti unicamente all’indirizzo indicato dal Cliente.

TERRITORI RAGGIUNTI

Riso Due Alfieri S.n.c. garantisce la consegna del prodotto in tutto il territorio nazionale, ad eccezione delle Isole.

SPESE DI SPEDIZIONE

Spedizione gratuita.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del Dlgs. 21/2014 in attuazione della Direttiva 2011/83/UE, riguardante la tutela dei consumatori sui contratti a distanza Riso Due Alfieri S.n.c. informa il Cliente di quanto segue:
a) il Cliente dispone di un periodo di quattordici giorni dalla consegna per recedere dal contratto stipulato con Riso Due Alfieri S.n.c. senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli di restituzione del prodotto;
b) può esercitare il diritto di recesso unicamente il Cliente che acquisti il prodotto per fini estranei alla propria attività lavorativa;
c) il diritto di recesso può essere esercitato nel termine di cui al punto a) mediante comunicazione a Riso Due Alfieri S.n.c. tramite e-mail a info@risoduealfieri.it compilando apposito modulo scaricabile qui.
il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
Ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
Ordine di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
Ordine di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.
La dichiarazione di recesso deve contenere un riferimento chiaro e preciso dell’ordine per cui il Cliente vuole esercitare il diritto di recesso.

RIMBORSO

Riso Due Alfieri S.n.c. rimborserà tutti i pagamenti sostenuti dal Cliente senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla data di cui è informato dal Cliente della sua decisione di recedere dal contratto.

Riso Due Alfieri S.n.c. utilizzerà per il rimborso lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente, salvo che il Cliente non effettui specifica richiesta di riaccredito tramite bonifico bancario. In questo caso il Cliente è tenuto a comunicare le informazioni circa le coordinate bancarie cui Riso Due Alfieri S.n.c. dovrà effettuare il riaccredito.

Riso Due Alfieri S.n.c. non è tenuto a rimborsare costi supplementari qualora il Cliente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna offerto da Due Alfieri S.n.c. Il rimborso non verrà effettuato fino a ricevimento del prodotto all’indirizzo riportato nelle presenti condizioni di vendita.

RESTITUZIONE DELLA MERCE

Il Cliente si impegna a restituire il prodotto per cui è stato esercitato il diritto di recesso entro e non oltre i 14 giorni dalla comunicazione della sua volontà di recedere.

Il prodotto dovrà essere spedito a Riso Due Alfieri S.n.c. di Fanchiotti Enrico, Negri Luigi & C. all’indirizzo Via Brea, 3 - 28010 Morghengo (NO).

Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria a stabilirne la natura, caratteristiche, funzionamento.

La restituzione di prodotti non integri o danneggiati non sarà quindi accettata da Riso Due Alfieri S.n.c., il quale provvederà alla restituzione della merce al Cliente con aggravio delle spese di trasporto.
In queste circostanze il Cliente non potrà avvalersi del diritto di recesso.

GARANZIA PRODOTTI

Le caratteristiche del prodotto sono riportate sulla scheda on line e sono consultabili in ogni momento.
Riso Due Alfieri S.n.c. garantisce che il prodotto è esente da difetti e l’integrità della Confezione.

Nel caso in cui il Cliente riscontrasse un difetto, danneggiamento o manomissione è tenuto a darne tempestiva comunicazione, comunque entro 14 giorni dalla consegna. In questo caso il Cliente può esercitare diritto di recesso o richiedere assistenza al Servizio Clienti di Riso Due Alfieri S.n.c. per la sostituzione.

Riso Due Alfieri S.n.c. non risponde dei danni causati dall’uso improprio del prodotto acquistato nonché dell’incompatibilità degli stessi con allergie, patologie od altre condizioni psicofisiche del Cliente.

SERVIZIO CLIENTI

Per qualsiasi informazione circa l’ordine effettuato o eventuali reclami il Cliente può contattare il Servizio Clienti di Riso Due Alfieri S.n.c. all’indirizzo risoduealfierisnc@pec.it oppure telefonando ai numeri +39 329/26.33.861 - +39/335.52.80.634